Garantie & Reparatie

Heb ik garantie?
Budget Design Store geeft standaard 1 jaar garantie. Je moet wel kunnen aantonen wat er mis is met het artikel, met een foto.

Ik heb een defect artikel gekregen. Wat nu?
Stuur ons een e-mail naar budgetdesignstore@outlook.com met de omschrijving van je klacht en voeg foto’s toe. Vermeld in je mail ook je bestelnummer of stuur de factuur mee. Als wij je klacht erkennen zullen wij het artikel indien mogelijk laten repareren. Wanneer dit niet mogelijk is zullen wij het artikel vervangen. Als beide opties niet mogelijk zijn, zullen wij de aankoop ontbinden. De ontbinding moet wel in verhouding staan met de klacht.

Zijn er kosten verbonden aan de reparaties?
In het eerste jaar na factuurdatum ontvang je een volledige garantie op alle reparaties dan wel vervanging, tenzij er schade is ontstaan door verkeerd gebruik van het artikel.